W dobie rozwoju Internetu firmowa strona WWW jest niezbędnym narzędziem promocji przedsiębiorstwa. Daje nieograniczone możliwości prezentacji usług oraz produktów firmy, poszerza liczbę kanałów komunikacyjnych na linii klient – firma, a także pozwala na kontakt z przedsiębiorstwem z dowolnego miejsca. Zapewne dlatego niemal 60% polskich przedsiębiorstw posiada stronę WWW, a liczba firmowych stron stale rośnie wraz z liczbą nowopowstałych firm.