Na Zachodzie niewiele jest już przedsiębiorstw i przedsiębiorców, którzy nie wiedzą, co to PR i jakie korzyści może przynieść ich firmie. W Polsce jednak świadomość tego, co to jest i jaka jest rola Public Relations w rozwoju firmy, nadal jest niewielka. PR często mylony jest z marketingiem, brandingiem, a najczęściej z reklamą. Tymczasem w dobie kryzysu, kiedy firmy oszczędzają na czym się da, a media windują ceny powierzchni reklamowych, PR może być ratunkiem dla firm z sektora MSP.